BAJA DEL SUMINISTRO

Situación: Cese voluntario o definitivo del suministro eléctrico.

Como empresa instaladora autorizada en baja tensión (IBT), asesoramos y acompañamos al cliente en el proceso de baja del suministro eléctrico, garantizando que se realice correctamente ante la comercializadora y distribuidora (Endesa Distribución) y, en su caso, que la instalación quede en condiciones seguras y conforme a normativa.

La baja del suministro implica la desconexión definitiva del punto de suministro de la red eléctrica y la anulación del contrato asociado.

🧭 1. Cuándo se solicita una baja de suministro

La baja de suministro puede solicitarse en las siguientes situaciones:

  1. Cese de actividad o cierre de negocio, local o nave.

  2. Demolición o reforma integral del edificio o vivienda.

  3. Cambio de uso del inmueble (por ejemplo, pasar de local comercial a vivienda).

  4. Fallecimiento del titular sin continuidad del contrato.

  5. Evitar cargos por un punto de suministro en desuso o sin consumo prolongado.

  6. Irregularidades o fraudes detectados que requieren desconexión para regularizar.

🧰 2. Procedimiento técnico y administrativo

  1. Solicitud de baja
    El titular o su representante presenta la solicitud ante la comercializadora (Endesa Energía u otra), indicando los datos del punto de suministro (CUPS) y aportando documentación acreditativa.

  2. Verificación y desconexión
    La comercializadora comunica la solicitud a Endesa Distribución, quien programa la desconexión física del suministro y la retirada o precintado del contador.

  3. Certificación de instalación (si procede)
    En algunos casos, especialmente si se va a demoler el inmueble o modificar la instalación, la empresa instaladora debe revisar la instalación interior y emitir un certificado de seguridad o desconexión.

  4. Anulación del contrato y cierre administrativo
    Una vez verificada la baja, se procede a cerrar el contrato de suministro, cesan los cargos por potencia contratada y Endesa anula el CUPS o lo deja inactivo hasta una futura alta.

📄 3. Documentación necesaria

  • Solicitud de baja firmada por el titular o representante.

  • Documento de identidad (DNI/NIF o CIF).

  • Última factura del suministro o número CUPS.

  • En caso de persona jurídica: acreditación de representación legal.

  • En caso de fallecimiento del titular: certificado de defunción y autorización de herederos.

  • Si hay demolición: licencia o certificado municipal de derribo.

⚙️ 4. Consideraciones técnicas

  • Si la baja es definitiva, Endesa retira el contador y precinta el punto de conexión.

  • Si se trata de una baja temporal, el punto de suministro puede reactivarse posteriormente, siempre que la instalación mantenga su vigencia (CIE en vigor).

  • En instalaciones antiguas o sin uso prolongado, es recomendable una revisión técnica previa a la desconexión para garantizar la seguridad.

  • Si la baja implica la retirada de la acometida, Endesa o su empresa contratista realizará las labores de desmontaje hasta la red.

💬 5. Recomendaciones al cliente

  • Tramitar la baja solo cuando esté seguro de que el suministro no se utilizará más, ya que una nueva alta posterior conlleva el pago de derechos eléctricos.

  • Conservar siempre el justificante de baja emitido por la comercializadora.

  • En comunidades o fincas compartidas, comunicar la baja al administrador para evitar incidencias en los cuadros comunes.

  • En locales comerciales, realizar la desconexión de la instalación interior por una empresa instaladora autorizada para garantizar la seguridad.

🧾 6. Responsabilidades

  • Empresa instaladora: asesoramiento técnico, desconexión interior segura y, si procede, emisión de certificado.

  • Cliente o titular: solicitud formal y aportación de documentación.

  • Comercializadora: tramitación administrativa de la baja.

  • Endesa Distribución: desconexión física, retirada del contador y cierre del punto de suministro.

🔒 7. Observaciones adicionales

  • Si el suministro se dio de baja por impago o fraude, el titular deberá regularizar la situación antes de solicitar un nuevo alta.

  • Si el punto de suministro queda inutilizado, Endesa podrá retirar la acometida o dejar el CUPS inactivo.

  • En obras o reformas, puede solicitarse un suministro provisional de obra para cubrir necesidades temporales de energía.

DESCARGAS Y ENLACES

SEDE OFICIAL DEL CATASTRO

Para conocer la situación exacta de su vivienda, local, terreno o nave industrial debemos conocer la referencia catastral de su inmueble, para ello puede acceder a la página oficial de la Sede del Catastro en España pinchando aquí.

AUTORIZACIÓN OFICIAL ENDESA

Para realizar gestiones en su nombre o en nombre de su empresa ante Endesa, debemos cumplimentar una autorización en formato oficial con todos los datos y opciones que le asesoramos por teléfono.

Dicha autorización se la puede descargar aquí.

REGLAMENTO ELECTROTÉCNICO DE BAJA TENSIÓN

Si desea consultar algún aspecto técnico o conocer particularidades de las instalaciones eléctricas le dejamos enlace al REBT que puede descargar aquí.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿ QUÉ ES UNA ACOMETIDA ?

Definición de Acometida (REBT, ITC-BT-12)

La acometida es el conjunto de conductores, protecciones y elementos de conexión que permiten unir la red de distribución de energía eléctrica de la compañía suministradora con la instalación eléctrica del usuario o consumidor.

En otras palabras, la acometida es el tramo de enlace entre la red pública y la instalación interior, que incluye:

  1. Conductores eléctricos (cables o líneas) desde la red de la distribuidora hasta el punto de medida.

  2. Elementos de protección (fusibles, interruptores o protecciones específicas según normativa).

  3. Medidores o contadores, aunque estos forman parte del punto de medida más que de la acometida en sí, se sitúan en el extremo de la misma.

  4. Soportes y canalizaciones, ya sean aéreas (postes, soportes) o subterráneas (tuberías, arquetas).

La acometida puede ser:

  • Aérea, cuando el tendido se realiza por postes o fachadas.

  • Subterránea, cuando se instala bajo tierra mediante canalizaciones apropiadas.

Su función principal es garantizar la transmisión segura de la energía eléctrica desde la red de distribución hasta la instalación del cliente, respetando la normativa técnica y de seguridad vigente.

¿ QUÉ ES EL CUPS ?

El CUPS (Código Universal de Punto de Suministro) es un identificador único asignado a cada punto de suministro eléctrico en España.

Definición de CUPS

  • El CUPS es un código alfanumérico único, que identifica de manera inequívoca un punto de suministro de electricidad o gas.

  • Se utiliza para gestionar contratos, facturación y trámites administrativos entre el cliente, la comercializadora y la distribuidora.

  • Aparece normalmente en el contador de electricidad y en todas las facturas y comunicaciones oficiales.

Estructura del CUPS

El CUPS tiene generalmente 22 caracteres en electricidad, que incluyen:

  1. ES – código de país según ISO (España).

  2. Código de la compañía distribuidora – identifica la empresa responsable de la red.

  3. Localización del punto de suministro – incluye provincia, municipio, código de calle y número de inmueble.

  4. Número de orden del punto de suministro – distingue diferentes suministros en un mismo edificio o parcela.

  5. Dígito de control – utilizado para verificar la validez del código.

Función del CUPS

  • Permite identificar exactamente el punto de suministro ante la distribuidora y comercializadora.

  • Es necesario para dar de alta, baja o modificar un contrato de electricidad.

  • Facilita la gestión de incidencias, averías o reclamaciones.

  • Permite asociar la potencia contratada y la instalación eléctrica al titular correcto.

¿ QUÉ ES UNA DERIVACIÓN INDIVIDUAL ?

Según el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT), la derivación individual tiene una definición técnica precisa que se refiere al tramo de instalación que conecta el punto de medida (contador) con la instalación interior del usuario.

Definición de Derivación Individual (REBT, ITC-BT-12 y BT-17)

La derivación individual es el conjunto de conductores y protecciones que conecta el punto de entrega (contador) de la red de distribución con el cuadro general de mando y protección del usuario, dentro de la instalación del inmueble.

Se caracteriza por:

  1. Ser un único tramo de conexión por cada punto de suministro.

  2. Transportar la energía eléctrica desde el contador hasta el cuadro general del cliente.

  3. Incluir protecciones adecuadas (fusibles o interruptores) según la potencia contratada y normativa.

  4. Estar construida con conductores de sección adecuada para soportar la potencia contratada y cumplir la seguridad del REBT.

Funciones principales

  • Llevar la energía medida por el contador hasta el cuadro interior del cliente.

  • Garantizar la seguridad mediante protecciones y correcta instalación.

  • Servir como punto de control y aislamiento de la instalación interior en caso de averías o trabajos de mantenimiento.

¿ QUÉ ES EL PUNTO FRONTERA ?

Definición de Punto Frontera

El punto frontera es el límite físico y legal de responsabilidad entre la red de distribución de la compañía eléctrica (Endesa, Iberdrola, etc.) y la instalación eléctrica del cliente.

En otras palabras:

  • Todo lo anterior al punto frontera es responsabilidad de la distribuidora eléctrica.

  • Todo lo posterior al punto frontera (desde ahí hacia la vivienda, nave o finca) es responsabilidad del propietario o promotor, quien debe realizar la instalación interior o derivación individual cumpliendo el REBT.

Punto frontera en suelo rústico / nuevas acometidas

Cuando se solicita un suministro en terreno rústico:

  1. La compañía eléctrica define el punto frontera, normalmente en el lugar más próximo de la red de baja tensión de la distribuidora.

  2. Desde ese punto hasta la vivienda o finca, el cliente debe realizar la derivación individual, canalizaciones, protecciones y todo lo necesario para la instalación interior.

  3. Si la distancia es grande, puede implicar costes adicionales por extensión de la acometida que corre a cargo del solicitante.

  4. La ubicación exacta se acuerda entre la distribuidora y la empresa instaladora autorizada que tramita la alta.

¿ ACTUAR COMO PERSONA FÍSICA O JURÍDICA ?

La diferencia entre actuar como persona física o persona jurídica al solicitar una nueva alta de suministro eléctrico radica principalmente en responsabilidades legales, documentación requerida y procesos administrativos.

Te lo detallo:

1️⃣ Persona física

  • Se trata de una persona individual, un particular o propietario de la vivienda o finca.

  • El titular del contrato será el propio individuo, con su DNI/NIE como identificación.

  • Documentación mínima requerida:

    • DNI/NIE del titular.

    • Escritura de propiedad o contrato de arrendamiento del inmueble.

    • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) vigente.

  • Responsabilidades:

    • Pago del suministro y derechos eléctricos.

    • Cumplimiento de la normativa de seguridad eléctrica.

    • Posible responsabilidad civil por daños derivados de la instalación.

2️⃣ Persona jurídica

  • Se trata de una empresa, sociedad, asociación o entidad legal.

  • El titular del contrato será la entidad, identificada con CIF o NIF jurídico.

  • Documentación mínima requerida:

    • CIF/NIF de la empresa o entidad.

    • Escritura de constitución o acreditación de representación legal.

    • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) vigente.

    • Autorización firmada del representante legal para solicitar el alta.

  • Responsabilidades:

    • Pago del suministro y derechos eléctricos a nombre de la empresa.

    • Cumplimiento de la normativa de seguridad y laboral (si aplica).

    • La responsabilidad civil y penal recae sobre la persona jurídica y sus representantes legales.

3️⃣ Diferencias clave

Concepto Persona física Persona jurídica
Titular del contrato El individuo La empresa o entidad
Documento identificativo DNI/NIE CIF/NIF y acreditación de representación
Responsabilidad legal Individual De la entidad y representantes
Procedimiento Más sencillo y rápido Más formal, con firmas y documentación legal adicional
Uso frecuente Viviendas, pequeñas fincas Negocios, locales, industrias, comunidades de propietarios

Resumen práctico para nuevas altas

  • Personas físicas: trámite sencillo, menor documentación, responsabilidad individual.

  • Personas jurídicas: trámite más formal, mayor documentación, la entidad asume la responsabilidad, útil para locales comerciales, naves industriales o proyectos colectivos.

¿ CUANTA POTENCIA NECESITA MI VIVIENDA O NEGOCIO ?

¿Cuánta potencia eléctrica necesito según ITC-BT-10?

La ITC-BT-10 del REBT establece criterios para calcular la potencia necesaria en función del tipo de instalación, número de circuitos y cargas previstas, garantizando seguridad y eficiencia.

1️⃣ Viviendas

  • La potencia se determina considerando:

    • Cargas básicas de iluminación y tomas de corriente.

    • Electrodomésticos fijos: cocina, horno, calefacción, aire acondicionado, etc.

    • Simultaneidad de uso, siguiendo las tablas de la ITC-BT-10.

  • La ITC-BT-10 proporciona tablas orientativas para calcular la potencia mínima por tipo de vivienda según superficie y número de habitantes.

Ejemplo orientativo según ITC-BT-10:

Vivienda Potencia mínima recomendada
1-2 dormitorios 3,3 kW
3 dormitorios 4,6 kW
4 o más dormitorios 5,75 – 9,2 kW (según cargas adicionales como calefacción eléctrica, bomba de agua, piscina)

Estas potencias se calculan considerando los coeficientes de simultaneidad que indica la ITC-BT-10.

2️⃣ Locales y negocios

  • La potencia se calcula según:

    • Tipo de actividad y equipos eléctricos instalados (iluminación, maquinaria, refrigeración, aire acondicionado).

    • Simultaneidad de funcionamiento.

    • Coeficientes de demanda, que reducen la potencia nominal total considerando que no todos los equipos funcionan al mismo tiempo.

  • Se recomienda que el cálculo sea realizado por una empresa instaladora autorizada, que determine la potencia real y emita el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).

3️⃣ Recomendaciones según ITC-BT-10

  • Contratar la potencia adecuada, ni más ni menos, para garantizar seguridad y optimizar costes.

  • Prever potencia adicional si se van a instalar equipos eléctricos nuevos en el futuro.

  • Cumplir siempre el REBT y las instrucciones técnicas complementarias (ITC-BT-10 y siguientes).

  • Para modificaciones importantes o ampliaciones, la instalación debe revisarse y certificarse por una empresa instaladora autorizada (IBT).